در ققنوس برای طراحی یک وب‌سایت با برنامه‌ریزی و مفهوم‌سازی پیش می‌رویم تا یک تجربه خوب کاربری برای مخاطبین هدف ایجاد کنیم.

در فرایند طراحی وب سایت توسط ققنوس تمامی توجهات بر تجربه کاربر متمرکز شده تا کاربران براحتی ‌در وب‌سایت حرکت و به‌ موارد مورد نظر خود (مشاهده خدمات و سفارش محصولات) دسترسی داشته‌باشند.

طراحی، ایجاد و نگهداری یک وب سایت نیازمند داشتن مهارت در رشته‌های مختلفی است.

مهارت‌هایی چون: طراحی رابط کاربری (طراحی )، نوشتن محتوا بر اساس نیاز مخاطب، کدنویسی استاندارد و اختصاصی، در نظر گرفتن تجربه کاربران در فرآیند طراحی و بهینه‌ سازی موتورهای جستجو.